Když spatřil uplakanou Erestinu Nunezovou, chtěl si s ní alespoň na chvilku promluvit. Žena byla ve velmi zlém psychickém stavu, ale o tom později. Ukázalo se, že Ernestina chodí každý den 1, 5 km pěšky do státní školy, kde pracuje jako vrátná. Penězi chce pomoct své snaše a 2 vnoučatům.
Ernestin syn, Daniel byl bývalým vojákem. Po návratu domů se nemohl vzpamatovat. Trpěl posttraumatickou stresovou poruchou. Bohužel se mu nedostalo pomoci… spáchal sebevraždu a zanechal po sobě manželku a 2 děti.
Když si Richard vyslechl celý příběh neznámé ženy, se kterou se nakonec spřátelil, rozhodl se jí pomoct. Nejprve to začalo rozhovorem. Ernestina se cítila osamělá, utahaná a vše viděla černě. Teď si měla alespoň s kým promluvit.
Pokračování na další straně…